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中国工商银行新闻发言人近日在北京宣布，截至1月13日，工商银行各项存款余额已达50694亿元人民币，成为国内首家存款余额超过5万亿元的金融机构。
据新闻发言人介绍，中国工商银行1984年成立之时存款余额仅为1696亿元，经过10年的发展，1994年存款突破了1万亿元。此后，分别于1997年、2000年和2002年突破了2万亿元、3万亿元和4万亿元，现在又迈上了存款余额5万亿元的台阶，21年增长了将近30倍。1994年以来，工商银行进入了各项存款的快速增长期，且增长速度持续提高，存款从1万亿到2万亿用了36个月，2万亿到3万亿用了35个月，3万亿到4万亿用了28个月，而从4万亿到5万亿仅用了26个月，在此期间平均每月增加存款近400亿元。
统计数据显示，在工商银行的各项存款中，居民储蓄存款为28275亿元，占全部存款的56%，已成为工商银行最重要的资金来源。居民储蓄存款总体而言比较稳定，受外部环境变化波动较小，是银行的核心存款。工商银行居民储蓄存款余额在5万元以上的户数已达1200多万，占该行个人客户的12%以上。
工商银行新闻发言人表示，该行存款余额突破5万亿元，既是近年来我国经济保持良好发展势头，各类工商企业利润大幅增加和城乡居民收入水平快速提高在金融领域的真实反映，也是工商银行坚持业务创新，不断改善金融服务的直接结果。
据悉，近年来工商银行努力克服同业竞争加剧、储蓄分流等不利因素的影响，坚持新业务的开发与推广，先后推出了“银证通”、代理保险、代销基金、个人理财、“金融@家”网上银行、账户管理和基金定投等新的个人金融业务产品，满足了广大居民的多样化的金融服务需求。其中个人理财业务的异军突起是工商银行实现储蓄存款稳定增长的重要因素，从2002年开始该行大力发展了面向个人优质客户的理财品牌——“理财金账户”，通过产品创新、科技创新和渠道整合，推动从传统个人金融服务向现代综合理财服务的战略转型。截至2004年12月末，工商银行已发展理财金账户客户120万户，通过个人理财业务稳定和吸纳高端客户，扩展中端客户，保证了存款业务的可持续发展。“金融@家”个人网上银行是工商银行吸引客户的又一利器。从功能上看，“金融@家”个人网上银行系统具有12类、58项功能，除了少量的现金业务外，“金融@家”已经具备了银行实体个人金融业务网点的全部功能；在安全性方面，工商银行与微软合作，共同开发了个人网上银行安全系统，“金融@家”除了目前个人网上银行通用的密码技术外，同时还采用了高度安全的智能芯片（USBKey）硬件加密，使“金融@家” 达到了与企业网上银行同等安全级别的水平。目前“金融@家”个人网上银行客户数已经超过了1000万，充分满足了个人客户对金融服务的新需求。
从2002年开始，工商银行确定了总行牵头组织营销的策略，各相关分行参与，通过总分行联动的客户经理网络为重点客户提供全方位的服务，包括贷款、账户管理、理财等，与一大批国内优秀集团客户和世界著名跨国公司建立了良好合作关系。在激烈的竞争中，工商银行及时跟踪市场变化，适时推出了单位协定存款、集团账户存款等新的对公存款业务品种，并利用自身的网络、资金、信息、人才、客户优势，以财务顾问等新兴业务为核心，为优质客户提供投资管理咨询、财务资金管理、兼并收购方案设计、企业资产管理等高附加值、高技术含量的金融服务。此外，工商银行还大力拓展现金管理服务，开发出许多功能先进的现金管理产品，并通过专门的现金管理平台建立“银企直通车”，实现银行业务处理系统与客户财务管理系统或企业资源管理系统（ERP）的对接。
工商银行近年来在优化网点资源配置，提高实体网点服务效率和效益的同时，大力发展方便、快捷、适应个性化需求的虚拟银行产品。目前，工商银行自动柜员机（ATM）装备量达到1.5万台，POS 8万台，自助银行400家，加上网上银行、电话银行、手机银行、牡丹卡，工商银行已经建成了一个完整的电子银行立体服务体系。据统计，2004年工商银行电子银行交易金额已经超过38万亿元、业务笔数25.8亿笔，通过电子银行渠道办理的业务已经占到工商银行总业务量的20%。
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