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今年以来，工行北京分行认真贯彻落实国家“扩内需、保增长、惠民生”一系列方针政策，把大力发展个人消费贷款业务作为一项重要举措，坚持从业务服务网络、客户经理队伍、产品优化组合等方面加大匹配力度，确保个人消费信贷业务稳步发展。据悉，截止2009年5月底，该行个人消费贷款余额126896万元，个人综合消费贷款更是连续几个月放款超千万元。
据介绍，近年来，为适应首都居民日益多样化的消费需求，工行北京分行提出了多品种发展个人信贷业务的战略思路，在积极支持居民购买首套自住型住房的同时，密切关注消费市场多元化、个性化需求，主动调整个贷政策，以顺应消费信贷市场的发展变化。
在服务体系建设方面，该行充分利用网点多的优势，大力推进个人消费贷款的网点服务。以个人贷款中心为平台，将各营业网点客户经理受理的贷款业务集中处理，以确保高效解决个人客户的消费贷款需求。目前，该行可受理客户咨询贷款业务的网点达300多家，极大地方便了居民对个人消费贷款政策的了解和贷款服务的体验。
在个人客户经理配备方面，该行坚持定期进行个贷岗位资格培训认证制度，目前持证个人客户经理已达800多人。
在个人消费贷款产品上，目前该行已形成了包括个人综合消费贷款、个人汽车贷款、个人质押贷款、网上银行个人质押贷款、个人信用贷款等产品系列。尤其值得一提的是，为帮助客户最大限度节省利息支出，该行对个人消费贷款还款方式进行了全面升级。新办理业务的客户，除可选择原有“按月等额本息”、“按月等额本金”两种还款方式外，还可选择 “周周供、随心还”两种新还款方式，以及“约定还（约定还款日）”等。
工行北京分行相关负责人透露，下一步，该行将针对广大客户的个人消费贷款需求，加快业务与服务创新，努力为社会各界人士提供更加便捷、增值、个性化的金融服务。
新闻链接：个人消费贷款业务
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