新年伊始,工行北京分行人民币储蓄存款业务增势喜人。截至2月15日,该行人民币储蓄存款增量突破100亿元大关,达到100.27亿元,较年初增幅3.8%,实现了储蓄增长开门红。
近年来,为推动个人金融业务健康、快速、可持续发展,该行积极应对市场变化,及时调整业务结构,坚持正确的发展观,全面推行精细化管理。一是着力推广“8n财富品牌”及“理财金账户”、“牡丹灵通卡.e时代”两大核心品牌产品,进一步增强对优质客户的服务能力,客户结构日趋改善;二是通过大力发展自助机具、电话银行、网上银行等科技含量高、成本投入低的电子产品,多种渠道推动个人金融业务快速发展;三是突破现有的账户管理模式,大力开展客户关系管理,以个人理财业务来带动各项业务的全面协调发展;四是以“理财中心核心竞争力项目”及“名店建设”来推动营业网点的转型,进一步将营业网点的功能从以产品和交易为中心转变成以客户和销售为中心,实现标准化和个性化服务相结合的综合服务模式,力促把每一个网点打造成为经营中心、盈利中心和客户服务中心。
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