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日前，工行北京市分行在联众世界、和讯两家网站正式开通论坛专栏—“工行工作室”。工作室开通以来运行情况良好，网民响应热烈。截止19日晚，两家网站论坛“工行工作室”的发帖、回帖总数500余帖，点击率近万次。
“工行工作室”针对网民关心的金融业务，利用工行专业、可靠的信息渠道，在论坛中在线回答网友普遍关心的各种问题。同时，论坛管理员将工行的各种业务更新及变动情况通过论坛向网民客户传播。目前，网民咨询的问题主要集中在网上银行密码重置、网上缴费、网上汇款及小额帐户销户等方面。
“工行工作室”的创建是工行充分利用网络影响力，推广该行优势产品和服务的一项新举措，有利于进一步树立该行在广大客户中的良好形象。许多网民对工作室的开通表示祝贺，并对发展提出很多建设性意见，网民纷纷表示“工行工作室”的开通，使工行服务越来越贴近百姓，客户倍感“温暖”。
新闻链接：
“工行工作室”进入方式：
1. 联众世界—论坛—工行工作室
2. 和讯网—论坛首页—投资论坛—工行工作室
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