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为进一步完善电话银行95588的服务功能，近日，工行北京市分行电话银行正式在北京地区开通人工座席代客缴费服务。
该服务功能开通后，凡北京地区已注册电话银行的灵通卡、理财金或E时代卡客户，在定制代客交易后只要通过注册客户身份拨通95588，即可由人工座席免费为客户进行缴费操作。缴费的范围包括：联通、移动的手机及网通、电信的市话。该项业务的开通，大大充实了人工座席的服务功能，进一步完善了该行代理缴费的交易渠道，得到了客户的一致肯定和好评。
至此，工行北京地区电话银行人工代客交易已开通了账户转账、通知存款（只针对理财金客户）、外汇买卖、基金交易、债券交易、黄金交易及代理缴费七大服务功能，为客户提供了安全快捷的交易渠道。
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